Comment créer une page d’accueil qui vous aide à atteindre vos objectifs

Dans le cadre de ma prestation de création de site web, j’aborde avec mes clients la question cruciale du contenu idéal pour la page d’accueil de leur site.

Je comprends tout à fait ce que cela puisse être un peu déconcertant si on n’a aucun cadre. Il est difficile de déterminer exactement quel contenu est nécessaire et en quelle quantité. J’ai accompagné plus de 60 entrepreneurs créatifs dans la création de pages d’accueil épurées et à fort taux de conversion en utilisant les stratégies que je vais vous partager dans quelques lignes.

La page d’accueil de votre site web est l’une des pages les plus importantes pour convaincre vos visiteurs que vous êtes la meilleure solution pour résoudre leurs problèmes spécifiques.

Mais alors :

• quels sont les contenus optimaux pour une page d’accueil ?
• Que devons-nous inclure dans notre page d’accueil ?

Quels éléments doivent figurer sur une page d’accueil de site web ? Voici quelques secrets pour un contenu de page d’accueil attrayant et convertissant.

Votre page d’accueil devrait répondre à ces questions : quoi/qui/comment et où

L’un de vos principaux objectifs pour la page d’accueil devrait être de montrer clairement ce que vous proposez et comment vous pouvez résoudre un problème unique pour vos clients potentiels.

En haut de votre page d’accueil, vous voudrez répondre aux questions suivantes :

• ce que vous proposez,
• pour qui vous travaillez,
• comment vous résolvez leurs problèmes,
• où vous opérez (si votre entreprise est basée sur un emplacement spécifique),

ET ensuite, il est crucial d’indiquer COMMENT ils peuvent travailler avec vous.

En réfléchissant au contenu de votre bannière d’accueil, pensez à ces questions :

• Qu’est-ce qui vous rend unique ?
• Comment pouvez-vous résoudre leur problème mieux que quiconque ?
• Lorsque les visiteurs arrivent sur votre site, ils veulent savoir comment vous pouvez les aider. Quel est le bénéfice pour eux ?

J’aime beaucoup l’approche de Donald Miller dans son livre StoryBrand, qui vous aide à connecter avec vos clients en utilisant des messages clairs et des histoires.

Dans son livre StoryBrand, Donald Miller propose une méthode pour aider les entreprises à clarifier leur message et à créer des communications plus efficaces. Cette méthode repose sur l’utilisation des sept éléments universels des histoires puissantes :

• Un héros : le client est le héros de l’histoire.
• Un problème : le client est confronté à un problème ou à un défi.
• Un appel à l’action : l’entreprise propose une solution au problème du client.
• Une promesse : l’entreprise promet que sa solution permettra au client de surmonter son problème.
• Une preuve : l’entreprise fournit des preuves à l’appui de sa promesse.
• Une transformation : le client est transformé par la solution de l’entreprise.

Miller soutient que ces éléments sont universels car ils font appel aux émotions et aux instincts des êtres humains. Il affirme que, lorsque les entreprises utilisent ces éléments dans leurs communications, elles sont plus susceptibles de capter l’attention des clients et de les inciter à prendre des mesures.

Votre page d’accueil devrait comporter une phrase concise, le « one-liner », près du haut de la page, exprimant de manière concise la réponse à ces questions.

Un bon one-liner a trois parties. Il commence par le problème ou le point de douleur qu’une personne éprouve. Ensuite, il décrit un produit. Et il se termine par une résolution que quelqu’un éprouverait parce qu’il utilise ce produit. Source : Story Brand

Il est important d’éviter les déclarations vagues qui pourraient s’appliquer à n’importe quelle entreprise, comme « Vous aider à réaliser vos rêves et aspirations« . Que cela signifie-t-il ? Nous voulons des détails précis. Si je lis cela, je ne saurais toujours pas ce que vous faites.

Donc, imaginons que c’est un coach/mentor qui a cette phrase d’accroche. Comment pouvons-nous l’améliorer ? Qui sont les clients spécifiques du coach ? Comment obtiennent-ils des résultats ? Quels types de résultats pourraient-ils obtenir ? Un one-liner plus ciblé pourrait être :

« Coaching d’entreprise pour les femmes qui veulent attirer leurs clients de rêve, travailler moins et doubler leurs revenus« . Eh bien, cela éveillerait ma curiosité et me donnerait envie d’en savoir plus !

Sur la page d’accueil de votre site web, assurez-vous de résumer de manière concise ce que vous faites

Une des plus grosses erreurs que je vois sur les pages d’accueil est de ne pas inclure de mots décrivant comment vous pouvez aider. Vous avez sûrement déjà vu des sites comme ça. Peut-être ont-ils juste une image en bannière et un pied de page. Ou plusieurs photos dans une galerie, mais pas de texte.

Le one-liner est un excellent point de départ, mais ensuite, nous devons montrer un peu plus comment nous pouvons aider et fournir plus de détails pour susciter leur intérêt.

Vos mots sur la page d’accueil devraient résumer de manière concise vos services et comment vous pouvez aider avec le problème spécifique de vos clients potentiels.

Avoir ces mots sur votre page d’accueil non seulement suscite l’intérêt de vos visiteurs pour cliquer et en savoir plus, mais nous fournissons également à Google et aux autres moteurs de recherche des informations précieuses sur notre entreprise et nos activités. La page d’accueil a un poids important dans nos résultats Google, donc nous voulons en tirer le meilleur parti en incluant les mots-clés que nous voulons être trouvés dans nos titres et le texte principal.

Fournir des « portes d’entrée » ou des liens sur votre page d’accueil vers d’autres pages de votre site pour plus de détails

Une fois que vous avez introduit ce que vous faites, pour qui vous le faites et que vous avez expliqué un peu plus comment vous pouvez résoudre un problème, il est temps de mettre en avant vos services et d’inciter vos visiteurs à en savoir plus.

Où voulez-vous que vos visiteurs aillent ensuite pour être convaincus que votre travail est excellent et qu’ils veulent travailler avec vous ?

Probablement voudrez-vous les diriger vers un portfolio (photographes, organisateurs d’événements, artistes, designers, etc.) ou vers une page présentant vos services détaillés ou vos offres (coachs, prestataires de services individuels). Pour un magasin en ligne ou physique, vous voudrez présenter certains de vos produits, soit par des images de catégories, soit par des images en vedette, puis les diriger vers votre boutique.

Ces zones « portails » sur la page d’accueil seront la porte d’entrée vers laquelle nos visiteurs décideront quelle « pièce » de notre site web ils veulent visiter pour plus d’informations. Ces zones sont un endroit parfait pour appuyer nos mots avec des images de notre travail ou des graphiques accrocheurs qui attireront nos visiteurs et capteront leur attention.

Votre page d’accueil est le premier endroit où vous pouvez établir la confiance avec vos clients ou clients potentiels

Déclarer que vous êtes la solution au problème de votre clientèle est une chose, mais comment savent-ils que vous êtes un expert et qu’ils peuvent vous faire confiance ?

Nous devons établir cette confiance en montrant que nous sommes des experts dans leur problème et que nous avons aidé d’autres personnes. Comment pouvons-nous faire cela ?

IL Y A DE NOMBREUSES FAÇONS DE MONTRER QUE NOUS SOMMES DIGNES DE CONFIANCE :

Montrer des échantillons de votre meilleur travail ou de vos produits les plus populaires

Fournir des échantillons de votre travail ou de vos produits sur votre page d’accueil donnera à vos visiteurs une idée de vos compétences.

Afficher des témoignages de clients ou de clients

Avoir quelques témoignages sur votre page d’accueil est une excellente façon d’établir vos références ! Choisissez-en 3 ou plus très solides qui parlent de la manière dont vous avez résolu le problème de votre clientèle. Réduisez-les pour les rendre courts mais avec suffisamment de détails sur la façon dont vous avez aidé.

La première chose à faire est de vous assurer d’avoir des témoignages de qualité : ceux qui abordent la manière dont vous avez résolu les problèmes de vos clients. Pour en savoir plus sur la collecte de témoignages de qualité, assurez-vous de consulter cet article.

Astuce : extrayez une phrase importante du témoignage et mettez-la en évidence pour attirer l’attention dessus.

Inclure quelques statistiques qui prouvent ce que vous pouvez faire

La preuve est dans les résultats ! Que pouvez-vous fournir comme résultats concrets de vos clients ou de vos clients après avoir travaillé avec vous ? Quels accomplissements avez-vous réalisés ?

Voici quelques exemples :

• Nombre d’années à aider les gens (nombre d’années d’activité)
• Prix remportés
• Nombre de clients servis
• Nombre d’heures que vous avez économisées à vos clients
• Montant d’argent que vos clients ont gagné grâce à votre travail
• etc

Afficher des logos d’entreprises avec lesquelles vous avez travaillé ou des endroits où vous avez été présenté(e)

Créez une galerie de logos pour montrer les clients qui vous ont déjà fait confiance. Montrez des images et/ou des liens vers des publications, des blogs ou des podcasts où vous avez été présenté(e).

Afficher des articles de blog en vedette sur votre page d’accueil

Inclure certains de vos contenus populaires qui abordent les problèmes de vos visiteurs les incitera à lire davantage et à voir que vous êtes un expert sur le sujet.

Montrez votre visage et une brève introduction avec un lien vers votre page À propos

Nous voulons faire savoir à nos visiteurs que nous sommes de vraies personnes avec une vraie entreprise. Cela renforce également le facteur de confiance.

Pour une entreprise qui fournit un service ou même un petit magasin avec une touche personnelle, une section de bienvenue sur la page d’accueil est une excellente idée pour se présenter brièvement et parler du manifeste de votre marque.

Exposez vos convictions en tant que marque pour aider vos clients à savoir si votre marque leur correspond parfaitement. Incluez une photo de haute qualité de vous-même ou de votre équipe ici. À partir de là, vous voudrez les diriger vers votre page À propos pour en savoir plus sur vous et comment vous pouvez les aider.

Offrez une manière de démarrer une relation à long terme

Si vos visiteurs sont intéressés par ce qu’ils voient, vous voulez commencer une relation avec eux qui vous permette de continuer à les aider et aussi de leur offrir vos services. Mais comment allez-vous inciter vos visiteurs à s’inscrire à votre liste d’e-mails ? Une liste d’e-mails est importante, car ces personnes déclarent être « fans » et seraient ouvertes à acheter chez vous à l’avenir. Avec les algorithmes des réseaux sociaux de nos jours, il est difficile de savoir si vos abonnés verront votre publication. Mais avec les e-mails, c’est beaucoup plus probable.

Vos visiteurs de site web ne vont pas simplement donner leur adresse e-mail juste pour « recevoir des mises à jour ». Ils ont besoin d’une incitation pour vous permettre d’entrer dans leur boîte de réception. Qu’est-ce que votre client idéal trouverait utile ou précieux de votre part ? Voici quelques idées d’offres gratuites que vous pourriez offrir à vos visiteurs de site web en échange de leurs adresses e-mail :

• Un code de réduction
• Un accès anticipé à l’achat d’un produit
• Un accès à un événement réservé aux VIP
• Des listes de contrôle, des guides, des tutoriels, une série de cours par e-mail

Idéalement, vous voulez traiter votre liste d’e-mails comme de l’or et leur donner des avantages spéciaux.

Si vous proposez un téléchargement de PDF quelconque, il est judicieux de présenter une image de celui-ci pour attirer les visiteurs avec celui-ci à côté du formulaire d’inscription. Vous vous demandez encore quel type de téléchargement vous pourriez offrir pour inciter les gens à s’inscrire et à vous permettre d’entrer dans leur boîte de réception ? Pensez à quelque chose avec lequel vos clients ou clients idéaux pourraient avoir du mal et que vous pourriez les guider à traverser.

Idéalement, cela devrait être en relation avec l’une des premières étapes pour travailler avec vous ou acheter l’un de vos produits.

Par exemple, en tant que concepteur de sites web, de nombreuses personnes ont téléchargé ma checklist préparatoire de la création de leur site pour les aider.

La section d’appel à l’action est cruciale (beaucoup de sites oublient cette étape essentielle !)

Comment vos visiteurs peuvent-ils travailler avec vous ? Rendez l’action que vous souhaitez vraiment qu’ils entreprennent facile à réaliser !

Quelle est l’étape la plus importante que vous souhaitez que vos visiteurs franchissent ? Réserver un appel ? Remplir le formulaire de contact ? S’inscrire à votre liste d’e-mails ? Acheter un produit ?

Faites de cet objectif votre priorité sur la page d’accueil. Un bouton distinct réservé à cette action dans le coin supérieur droit de votre site attire efficacement l’attention sur l’appel à l’action. Vous pouvez également inclure un bouton dans l’en-tête et/ou le pied de page.

L’utilisation de pop-ups est une autre méthode pour inciter les visiteurs à passer à l’action. Cela fonctionne particulièrement bien pour encourager les inscriptions à votre liste d’e-mails. Proposez votre téléchargement gratuit ou une offre bonus de manière subtile. Evitez que le pop-up n’apparaisse immédiatement à l’ouverture du site. Laissez les visiteurs découvrir ce que vous proposez avant d’être « intrusifs ». Assurez-vous que le pop-up soit facile à fermer pour ne pas frustrer les visiteurs, évitant ainsi qu’ils ne quittent votre site.

La page d’accueil est l’une des plus importantes pour inciter nos visiteurs à faire affaire avec nous. Le contenu que nous y plaçons peut augmenter les chances qu’ils décident de travailler avec nous ou qu’ils rejoignent notre liste d’e-mails pour devenir des clients potentiels.

Outre le contenu, une mise en page facile à lire avec des titres et des images clés pour faciliter la lecture est essentielle. Mettez en avant les éléments importants avec des titres pertinents et des mots-clés pour le référencement de votre page d’accueil (un autre sujet crucial !).

Tous ces éléments contribuent à une page d’accueil très performante.