Comment trouver vos premiers clients lorsque l’on débute

Je sais ce que c’est. Lancer son entreprise (je l’ai fait deux fois) est stressant. La peur numéro une ? « Comment vais-je trouver des clients ? Vais-je manquer d’argent ? »

Je vois trop d’entrepreneurs talentueux échouer, non pas par manque de compétence, mais par manque de stratégie. Ils publient une fois sur Facebook et s’attendent à ce que les clients arrivent.

L’avenir de votre entreprise ne dépend pas de votre talent, mais de votre capacité à construire un système pour attirer des clients. Vous devez travailler dur au début, mais vous ne devez pas travailler « au hasard ».

Oubliez la prospection « forcée ». Voici le plan stratégique en 5 étapes pour trouver vos premiers clients et bâtir des fondations solides.

Étape 1 : les fondations (avant de parler à qui que ce soit)

L’erreur la plus commune est de sauter cette étape. Avant de créer un flyer ou un post Instagram, vous devez savoir à qui vous parlez et ce que vous dites.

1. Définir votre cible (votre client idéal)

Parler à tout le monde, c’est ne parler à personne. Vous devez cibler si vous voulez réussir à long terme.

• Avec qui rêvez-vous de travailler ?

• Quels sont leurs problèmes concrets ?

• Quel vocabulaire utilisent-ils ?

(Note : Si vous ne savez pas encore, ce n’est pas grave. Vous affinerez ce choix au fil de vos expériences. Mais commencez avec une hypothèse.)

2. Fixer des objectifs précis

Un objectif flou (« trouver plus de clients ») mène à des actions floues. Soyez précis pour vous désinhiber.

• Flou : « Je dois prospecter. »

• Précis : « Cette semaine, j’envoie 5 emails ciblés à des partenaires potentiels » ou « Je contacte 3 anciens collègues pour leur présenter mon offre. »

Étape 2 : l’activation (trouver le « client zéro »)

Maintenant que vous êtes au clair, activez votre réseau. C’est le moyen le plus rapide de trouver votre premier client.

• Votre cercle proche (famille, amis) : Ils seront vos plus grands supporters. Ils veulent vous voir réussir. Ils seront les premiers à vous recommander ou à partager vos publications.

• Votre réseau « chaud » (anciens collègues, employeurs) : Parlez de votre projet à toutes les personnes que vous avez côtoyées. Plus les gens sauront ce que vous faites, plus ils penseront à vous.

• Votre réseau social (Facebook, LinkedIn) : Vos contacts Facebook peuvent être des clients. Vous ne devez avoir aucune gêne. Si vous rencontrez quelqu’un, dites ce que vous faites. Vous ne savez jamais qui est en face de vous.

Quand j’ai lancé mon activité, je n’en ai pas assez parlé et je suis passée à côté d’opportunités. Ne faites pas cette erreur.

Étape 3 : bâtir votre « camp de base » (votre site)

Votre réseau va vous apporter vos premiers clients. Mais que feront ces clients ? Ils iront « vérifier » sur Google. Si vous n’avez rien à leur montrer, vous perdez en crédibilité.

• Le site « Minimum Viable » : Vous n’avez pas besoin d’un site parfait de 50 pages. Mais vous avez besoin d’un « camp de base » professionnel. Un site efficace doit montrer :

  1. Ce que vous faites (Vos services)

  2. Qui vous êtes (Une page « À Propos »)

  3. Comment vous contacter (Un formulaire clair)

Les internautes ne vous prendront pas au sérieux si vous n’avez qu’une page Facebook. C’est la différence entre un « bricoleur » et un « professionnel ».

• Les réseaux sociaux : Ils sont essentiels, mais ce sont des « ambassades », pas votre « maison ». Choisissez 1 ou 2 réseaux où se trouvent vos clients idéaux et qui vous plaisent. Ne copiez pas les autres. Appliquez votre stratégie avec régularité.

Étape 4 : créer la preuve (l’expérience « premium »)

Vous avez votre premier client ? Le chemin n’est pas fini.

Votre objectif n’est pas de faire la mission, mais de créer un fan. Faites-en le maximum pour ce premier client, allez au-delà de ses attentes.

Pourquoi ? Parce que ce premier client ravi est la source de votre atout marketing le plus puissant : le témoignage.

Il n’y a rien de mieux que les recommandations. Un bon témoignage vaut plus que 1000€ de publicité Facebook. Et pour avoir un témoignage, il suffit de demander après avoir livré un travail exceptionnel.

Étape 5 : le système « long terme » (la machine à attraction)

Les étapes 1 à 4 vous donnent vos premiers clients. L’étape 5 vous assure de ne plus jamais avoir à « chasser ».

C’est le moment de bâtir votre machine d’attraction passive :

Le blog (votre expertise) :