Google Analytics : le guide pour entrepreneurs (les 3 données à suivre pour savoir si votre site convertit)

Arrêtez de vous noyer dans les chiffres (vous n’avez besoin que de 3 choses)

En tant qu’entrepreneur·e solo, il est facile de se laisser prendre par le quotidien et de ne pas avoir une vision claire de ce qui fonctionne (ou pas).

Google Analytics (GA) est un outil gratuit et incroyable… mais c’est aussi une usine à gaz.

Vous n’avez pas besoin de connaître les 50 onglets. Vous avez juste besoin de 3 données clés pour savoir si votre site (votre « commercial silencieux ») fait bien son travail. Cet outil vous donne des faits sur lesquels vous appuyer pour prendre de vraies décisions.

Avant de commencer : si vous n’avez pas encore installé GA (ou si vous n’avez pas filtré votre propre trafic), lisez d’abord ce tutoriel : Comment Configurer Google Analytics (et Exclure votre IP).

1. L’audience : qui vient sur votre site ?

• Où trouver : Audience > Vue d'ensemble

• Ce que ça vous dit : C’est la courbe principale. Elle vous montre combien de personnes visitent votre site.

• Les 3 chiffres clés à regarder ici :

  1. Utilisateurs : Le nombre de visiteurs uniques.

  2. Pages / Session : Combien de pages un visiteur regarde-t-il en moyenne ? (Plus c’est élevé, mieux c’est).

  3. Taux de rebond : Le pourcentage de visiteurs qui repartent après avoir vu une seule page. S’il est très élevé, c’est un signal d’alarme.

Pour savoir comment corriger cela, lisez mon guide : 9 Raisons pour lesquelles vos Visiteurs Quittent votre Site (Taux de Rebond).

2. L’acquisition : d’où viennent vos visiteurs ?

C’est la section la plus importante pour votre marketing. Elle vous dit quels canaux fonctionnent.

• Où trouver : Acquisition > Tout le trafic > Canaux

Vous verrez un tableau simple :

• Organic Search (SEO) : Le trafic de Google. C’est le trafic le plus qualifié (il augmente si vos piliers SEO fonctionnent).

• Direct : Les gens qui tapent directement votre URL.

• Social : Le trafic de vos réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Pinterest…).

• Referral : Le trafic venant d’autres sites qui ont fait un lien vers vous.

Regardez cette section une fois par mois. Si vous voyez que « Social » vous amène 1000 visites mais 0 conversion, et que « Organic Search » vous amène 50 visites et 2 conversions… vous savez où mettre votre énergie.

3. Les conversions (objectifs) : que font-ils ? (le seul chiffre qui compte)

C’est le taux de conversion. C’est le chiffre qui vous dit si votre site fait bien son job.

Un « objectif » (ou conversion) est une action que vous souhaitez que votre visiteur accomplisse (s’inscrire à votre newsletter, réserver un appel découverte, acheter un produit).

Comment définir un objectif de conversion dans Google Analytics

Vous n’avez pas besoin de calculette, GA le fait pour vous, si vous lui dites quoi suivre.

• L’astuce : Vous devez avoir une Page de Remerciements (une page que le visiteur ne voit qu’après s’être inscrit ou avoir acheté).

Pour savoir comment créer une page de remerciements qui convertit, lisez mon guide : 5 Stratégies pour une Page de Remerciements Efficace.

Le Tuto (simplifié) :

1. 1. Connectez-vous à Google Analytics.

   2. Cliquez sur « Administration » (roue crantée en bas à gauche).

   3. Dans la colonne « Vue » (à droite), cliquez sur « Objectifs ».

   4. Cliquez sur « + Nouvel objectif ».

   5. Nommez-le (ex: « Inscription Newsletter »).

   6. Type : Choisissez « Destination ».

   7. Détails de l’objectif : Mettez « Est égal à » et collez l’URL de votre page de remerciement (ex: /merci-inscription/).

   8. Cliquez sur « Enregistrer ».

Conclusion : les données au service de votre stratégie

C’est tout !

En configurant cet objectif, vous pourrez voir en un coup d’œil dans votre tableau de bord votre taux de conversion.

Disposer de ces 3 données (Audience, Acquisition, Conversion) vous aidera à faire des choix éclairés, à arrêter de paniquer à chaque désabonnement, et à vous concentrer sur ce qui fonctionne vraiment.