Le guide complet pour créer et vendre votre formation en ligne (même si vous partez de zéro)

« Qui suis-je pour vendre une formation ? » « Et si personne n’achète ? » « Je ne sais pas par où commencer… »

Si vous avez ces peurs, sachez que c’est normal. Lorsque vous décidez de créer une formation en ligne, vous entrez dans le monde passionnant de l’entrepreneuriat éducatif. Le syndrome de l’imposteur est un sentiment répandu.

J’ai moi-même ressenti ces peurs. Mais une chose est sûre : si vous ne créez pas votre formation, vous avez 100% de risque de ne pas la vendre.

Dans ce guide complet, nous allons suivre les 7 étapes pour transformer votre expertise en un programme en ligne rentable, en commençant par le plus important : votre état d’esprit.

Le « mindset » (surmonter la peur de ne pas être légitime)

Avant toute technique, parlons de la peur.

« Qui suis-je pour enseigner quelque chose ? » Vous n’êtes pas assez bonne ? Vous allez être jugée ? Je comprends cette peur, mais n’oubliez pas :

1. L’expertise est relative : Vous n’avez pas besoin d’être l’expert·e n°1 mondial·e. Vous avez juste besoin d’être plus avancé·e que vos apprenants.

2. Votre histoire est unique : Votre parcours, vos échecs, votre vision… c’est ça que les gens achètent. C’est votre E-E-A-T.

3. Vous êtes légitime : Vous enseignez ce que vous connaissez. C’est un condensé de tout ce que vous avez expérimenté. Vous êtes là pour aider les personnes qui ont besoin de votre aide.

J’en parle plus en détail dans cette vidéo :

« Et si personne n’achète ? » C’est une peur de l’échec. Mais le seul moyen de ne pas la vendre, c’est de ne pas la créer. Pour se prémunir de cet échec, il faut valider son idée.

Le « pourquoi » (les 6 avantages stratégiques d’une formation)

Maintenant que nous avons géré la peur, pourquoi s’infliger ce travail ?

Si vous travaillez seule et que vous êtes « plafonnée » (vous ne pouvez pas vous démultiplier), la formation en ligne est la seule solution pour faire évoluer votre entreprise. Elle vous permet de :

1. Gagner plus d’argent : C’est un produit commercial que vous créez une fois et vendez à l’infini. Une fois le système en place, c’est le revenu passif le plus efficace.

2. Avoir plus de temps : Vous n’avez pas besoin d’être présente lorsqu’un client suit votre formation. Le processus (vente, achat, suivi) peut être 100% automatisé. (Ne me dites pas « je n’ai pas le temps de la créer », car c’est justement cette formation qui vous donnera plus de temps plus tard).

3. Développer votre liste d’abonnés : Vous pouvez utiliser un module de votre formation comme « lead magnet » (cadeau gratuit) pour attirer des abonnés ultra-ciblés.

4. Booster votre crédibilité : Enseigner, c’est transmettre votre savoir. Vous montrez votre expertise, vous structurez votre pensée, et vous vous positionnez comme l’experte de référence.

5. Avoir du contenu à recycler : Une formation est une mine d’or. Chaque module peut être « recyclé » en 10 articles de blog, 20 posts Instagram ou 5 vidéos YouTube.

6. Aider plus de monde : Vous pouvez enfin toucher des gens partout dans le monde, sans contrainte de fuseau horaire, et avoir un impact bien plus grand.

L’idée (comment la valider et vous démarquer)

Une idée « géniale » n’est rien si personne n’est prêt à payer pour.

1. Comment valider votre idée (sans compter sur vos amis)

N’allez pas voir votre famille. Ils vous aiment, ils vont vous préserver et vous dire que c’est génial. Ils ne sont pas objectifs.

La meilleure façon de valider votre idée est de tester le marché.

• Le « PMV » (Produit Minimum Viable) : Ne passez pas 6 mois à créer la formation parfaite. Créez une version « bêta » (PMV). Par exemple, un simple atelier live + un groupe Facebook. C’est moins de travail et vous vérifiez s’il y a un marché.

• Collectez des emails : Avant de créer le produit, créez le « lead magnet » (cadeau gratuit). Proposez une checklist PDF sur le même sujet. Si 200 personnes la téléchargent, vous tenez quelque chose. Si personne ne s’inscrit, votre idée n’est pas bonne (ou votre promotion est à revoir).

J’explique cette méthode en détail ici :

2. Comment vous démarquer (si la concurrence existe déjà)

« Mais Audrey, tout le monde a déjà une formation sur ce sujet ! » C’est une excellente nouvelle. Si des formations existent, cela prouve qu’il y a de la demande et un marché actif.

Le marché est vaste. Votre but n’est pas d’être « meilleur » que les concurrents, mais d’être différent.

• Votre perspective est unique : Votre histoire, votre expérience, votre méthode. Les clients n’achètent pas un contenu, ils achètent une connexion avec un formateur.

• Mettez l’accent sur votre niche : Ne créez pas une formation sur « la gestion du stress ». Créez une formation sur « la gestion du stress pour les entrepreneurs débordés« . En vous nichant, vous devenez la seule solution évidente pour un groupe spécifique.

J’en parle plus en détail dans cette vidéo :

La structure (l’art d’accepter le chaos pour simplifier)

C’est là que la plupart des entrepreneurs abandonnent. Ils ont trop d’idées.

1. Acceptez le chaos créatif

La création commence toujours par un désordre. C’est normal. C’est de ce chaos que vont émerger vos meilleures idées. Utilisez des mind maps ou un document Trello et notez absolument tout ce qui vous passe par la tête, sans filtre.

2. Organisez de manière logique

Pensez au parcours de votre client : du Point A (son problème) au Point B (la transformation). Votre formation doit être un pont. Divisez votre contenu en « modules » ou « chapitres » thématiques qui représentent chaque étape du pont.

3. ÉLAGUEZ (L’étape la plus importante)

C’est mon conseil le plus contre-intuitif : trop de contenu tue votre formation. Vos clients ne veulent pas « plus d’informations », ils veulent un « résultat rapide ». Trop de contenu les submerge et les décourage.

• Supprimez les informations redondantes ou secondaires.

• Concentrez-vous sur des techniques simples et accessibles qui donnent des bienfaits immédiats.

4. Rendez vos PDF pratiques (et fun !)

Si vous créez des PDF, assurez-vous qu’ils soient modifiables en ligne (pas juste à imprimer). C’est plus pratique pour vos clients.

La technique (quelle plateforme choisir et pour quel coût ?)

Où héberger votre formation ? Vous avez deux choix :

1. La solution « Auto-Hébergée » (WordPress)

• Pour qui ? Celles et ceux qui ont déjà un site WordPress et veulent tout garder au même endroit.

• Avantages : Plus de contrôle, pas d’abonnement mensuel de plateforme (mais il faut payer des plugins).

• Inconvénients : Plus de travail technique.

2. Les plateformes « Prêtes à l’Emploi » (Tout-en-un)

• Exemples : Systeme.io (que j’utilise et recommande), Kajabi, Teachable, Learnybox…

• Avantages : Extrêmement pratiques. Elles gèrent l’hébergement de la formation, les emails, les pages de vente et les paiements. Vous n’avez (presque) rien à faire.

• Inconvénients : Un abonnement mensuel (mais qui remplace 3 ou 4 autres outils).

Les 6 questions à vous poser pour choisir :

1. Budget : L’abonnement mensuel est-il rentable par rapport au coût des plugins ?

2. Compatibilité : La plateforme se connecte-t-elle à votre outil d’emailing actuel ?

3. Personnalisation : Pouvez-vous l’adapter à votre image de marque ?

4. Courbe d’apprentissage : Avez-vous le temps d’apprendre un nouvel outil ? (Systeme.io est très simple).

5. Options de paiement : Pouvez-vous proposer des paiements en plusieurs fois ?

6. Support client : Y a-t-il une aide réactive en cas de pépin ?

La meilleure plateforme est celle que vous utiliserez réellement.

Le prix (comment fixer un tarif juste sans vous brader)

C’est l’étape la plus angoissante. « Et si c’est trop cher ? »

1. L’erreur n°1 : Baisser son prix pour « vendre plus »

Un petit prix ne garantit pas le succès. Souvent, un prix plus élevé attire des clients plus impliqués (ils « en veulent pour leur argent ») et qui obtiendront donc de meilleurs résultats. Ne vous bradez pas.

2. La méthode pour fixer votre prix (en 3 étapes)

1. Objectif de CA : De combien avez-vous besoin ? Si vous visez 5 000€/mois, il vous faut vendre 10 formations à 500€ ou 17 à 300€.

2. Calculez la Valeur (pas le coût) : Votre formation n’est pas « 10h de vidéo ». C’est une transformation. Si votre client reste seul, combien de temps, d’argent et d’énergie va-t-il perdre ? C’est ça que vous vendez.

3. Étudiez la concurrence (sans copier) : Regardez les prix du marché, non pas pour vous aligner, mais pour comprendre le positionnement.

3. Les 3 erreurs de tarification à éviter

1. Proposer trop d’options : Un internaute perdu… s’en va. Proposez un paiement en 1 fois et un paiement en 3 fois. C’est tout.

2. Faire des réductions artificielles : Oubliez les « Valeur : 8000€, mais pour vous : 997€ ». C’est malhonnête. Si vous voulez inciter, offrez un bonus (ex: un appel de coaching) aux 10 premiers inscrits.

3. Ne pas tenir compte de vos objectifs : Vendre 100 formations à 100€ (il vous faut 2500 prospects) est souvent plus dur que de vendre 33 formations à 300€ (il vous faut 825 prospects).

La vente (6 stratégies pour réussir votre lancement)

Votre formation est prête. Il faut la vendre.

1. Le marketing de contenu (votre blog) : Démontrez votre expertise. Rédigez des articles (comme celui-ci) qui éduquent votre audience et prouvent que vous êtes la bonne personne.

   C’est la base de tout. Pour en savoir plus, lisez mon [Guide Stratégique du Blogging]

2. Webinaires et ateliers gratuits : C’est la meilleure stratégie. Offrez un atelier d’introduction gratuit qui aborde un concept de votre formation. À la fin, présentez votre formation payante comme la « solution complète ».

3. Engagement sur les réseaux sociaux : Publiez des extraits, des teasers, des témoignages. Utilisez les Stories pour répondre aux questions en direct.

4. La séquence d’email de lancement : Votre liste email est votre plus grand atout. Préparez une série d’emails qui font monter la pression : problème, solution, témoignages, offre, urgence.

   Pour bâtir cette liste, consultez mon [Guide Complet de l’Email Marketing]

5. Collaborations (partenaires) : Proposez un live commun ou un webinaire avec un autre entrepreneur qui a la même audience que vous (mais pas la même offre).

6. Publicité payante : Si vous avez le budget, les publicités ciblées (Facebook, Instagram) peuvent accélérer vos ventes.

« L’après » (comment tirer profit d’un échec)

Lancer une formation est un marathon. Il m’a fallu un premier échec pour comprendre que mon offre n’était pas en phase avec mon audience.

1. Adoptez la patience :

Il est rare d’obtenir des résultats fous dès le début. L’impatience est l’ennemi de l’entrepreneur.

2. Ajustez l’offre :

Écoutez les retours. Demandez un feedback systématique à vos premiers clients. Ajustez le contenu, le prix, la promesse. 3. Investissez en vous : Restez à jour. Formez-vous. Avoir un mentor ou un coach vous fera gagner un temps précieux.

Le succès de votre formation repose sur votre capacité à apprendre et à ajuster.

Prêt(e) à traduire votre expertise en une offre ?

Créer une formation en ligne est un voyage passionnant. Si vous avez besoin d’aide pour structurer votre formation, ou si vous souhaitez vous décharger de tout l’aspect technique (Systeme.io), c’est ma spécialité.